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一、全方位多角度加強政策宣貫
持續(xù)完善告知承諾制辦理指南,在網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢過程中主動宣講相關(guān)政策,在調(diào)研、座談、檢查等與監(jiān)管對象溝通過程中做好解讀。針對通過一般流程申請、補正的守信企業(yè),逐一電話宣傳告知承諾制辦理流程,確保轄區(qū)資質(zhì)許可告知承諾制政策得到全面宣貫。
二、全流程各環(huán)節(jié)規(guī)范許可審核
依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺、全國信用信息共享平臺、資質(zhì)和信用信息系統(tǒng)等實施在線信息核對,持續(xù)提升審核效率,保證受理當(dāng)日作出許可決定。及時總結(jié)告知承諾制全面推行以來的工作經(jīng)驗,研究修訂完善告知承諾制管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程。
三、多舉措高效率優(yōu)化許可服務(wù)
對較嚴(yán)重有不良信用記錄不適用告知承諾制的企業(yè),及時指導(dǎo)其開展信用修復(fù)。及時匯總申請人常見咨詢問題,形成統(tǒng)一的指導(dǎo)意見,持續(xù)在官網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理最顯著位置更新許可辦理“溫馨提示”,指導(dǎo)申請人業(yè)務(wù)辦理。繼續(xù)做好許可證快遞郵寄服務(wù),許可辦理“一次不用跑”。通過線上、線下多種渠道接受企業(yè)對許可服務(wù)的評價,不斷提升許可服務(wù)滿意度。
四、多形式全覆蓋開展事中事后核查
積極探索加強事中事后監(jiān)管的方式,建立事中事后監(jiān)管閉環(huán)工作機制,實現(xiàn)通過告知承諾制取得許可證企業(yè)的事中事后核查全覆蓋。綜合利用視頻核查、政務(wù)信息共享平臺比對、建立資質(zhì)和信用信息系統(tǒng)監(jiān)督檢查任務(wù)等方式,實施在線核查。按照“雙隨機、一公開”方式,重點抽取許可級別較高的承裝(修、試)企業(yè)和新能源發(fā)電企業(yè)開展現(xiàn)場核查。定期召開資質(zhì)許可委員會會議,加強對許可工作新問題的研究部署。加大對不實承諾的查處力度,確保風(fēng)險可控。